Pozytywny wizerunek firmy jest kluczem do jej sukcesu. Bez takiego wizerunku każda firma jest skazana na upadek. Nawet, jeśliby miała handlować (towarami, czy usługami) tak atrakcyjnymi (zarówno cenowo, jak i towarowo) , że klienci chętnie skorzystaliby z jej oferty. Jednak – tylko do czasu. Jest zatem możliwe, że taka firma...